后勤处各科室:
为进一步提高我校后勤员工整体素质,充分挖掘后勤员工潜力,发挥和调动工作积极性,更好提升后勤服务学校中心工作意识,增强后勤职工操作技能和综合素质,坚守安全底线,保障服务好学校各项工作,特制定2023年春季学期后勤服务培训方案。
一、指导思想
强化担当,以行践知,深入推动“三全育人”,增强服务意识和责任意识,明确工作目标,强化业务技能,统一思想,确立整体工作思路方向,紧紧围绕学校中心工作和学校工作目标,以提高职工素养为根本,以学习、培训学校各项规章制度、安全操作、基本职业素养为抓手,认真、系统的组织全体职工开展职业操守及基本技能培训。
二、培训形式与方法
1.专题讲座、实操、经验分享
2.集体讨论与学习交流
3.考察
三、培训内容及时间安排
序号 |
培训内容 |
培训对象 |
培训方式 |
培训人 |
组织 |
培训 时间 |
培训地点 |
1 |
后勤职业素养与服务礼仪 |
全体管理人员 (含华庭物业、外包服务单位) |
专题讲座 |
外请 专家 |
赵丽俊 |
4月 下旬 |
大学生 活动中心 |
2 |
学校相关制度 |
后勤处 管理人员 |
集中学习 |
桑伍福 |
刘 卓 |
4月下旬 |
后勤处 会议室 |
3 |
文明驾驶规范、岗位职责 |
校车司机 |
集中学习 |
刘 卓 |
刘 卓 |
4月下旬 |
后勤处 会议室 |
4 |
《食品安全法》《食品安全法实施条例》《餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规 |
食堂、商业 从业人员 |
集中学习 |
张妍 (市监局执法大队) |
雷 宇 |
4月下旬 |
大学生 活动中心 |
5 |
消防培训 |
重点要害单位、西安华庭物业 |
现场 实操 |
区消防 救援大队 |
胡国良 |
4月下旬 |
现场 |
6 |
绿化修剪操作 |
环境部 |
现场 培训 |
周昌群 |
魏保周 |
4.21 |
现场 |
7 |
保洁作业标准 |
环境部 |
现场培训 |
司 燕 |
魏保周 |
4.21 |
大学生活动中心 |
8 |
水电维修 及安全操作 |
物业科 |
现场培训 |
冯维忠 |
冯维忠 |
4月下旬 |
现场 |
9 |
绿色学校创建 |
后勤处 管理人员 |
外出考察 |
桑伍福 |
桑伍福 |
4月下旬 |
西京学院 |
10 |
三大系统运行培训及考核(人脸识别、门禁道闸、视频监控) |
管理员、 操作员 |
培训、考核 |
翟晓锋 |
胡国良 |
4月下旬 |
监控室 |
11 |
一般维修线上报修运行 |
物业科 全体员工 |
培训、考核 |
翟晓锋 |
冯维忠 |
4月26日 |
后勤处 会议室 |
四、工作要求
1.各科室要按照培训计划和行业部门要求,结合岗位工作实际,重视员工培训工作,认真组织员工开展业务技能培训,做到工作、培训两不误,两促进,有主题、有记录、有考核、有实效。
2.建立全员培训激励机制,把培训工作效果纳入科室岗位目标责任考核和先进科室评选活动中,调动全体员工学习的积极性和主动性。
3.职工业务技能培训工作由处办公室统筹协调,完成培训活动签到、记录及资料归档等工作。
后勤管理处
2023年4月12日